CENTURY 21 I.B.F.

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 I.B.F.

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 I.B.F.</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 I.B.F. : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 I.B.F. s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

« Confiez-nous votre projet et testez notre efficacité ! »

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Notre agence est notée 9,5 / 10 -1,0 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

328 avis 0 avis supérieurs à 7 / 10
5 avis 0 avis entre 4 et 7 / 10
4 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
9.4 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.5 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.7 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.6 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.8 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.8 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.8 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.8 / 10

Les  145   0  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Sylvie E.
10 / 10
De très bons conseils, une écoute bienveillante et un suivi efficace jusqu’à la signature
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Hélène BAYARD
Conseillère
Bonjour Madame E. Ce fut un vrai plaisir de vous accompagner dans la vente de votre appartement. Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une très belle continuation !
Roland et Karine D.
10 / 10
Une équipe professionnelle comme j'en ai rarement vue. Très disponible, réactive, de très bons conseils, compréhensive, empathique. Un plus pour MME BAYARD qui s'est donné à fond dans mon dossier difficile et long. MERCI !
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Hélène BAYARD
Conseillère
Chère Karine, un jour, un client m’a dit « nous avons les clients que nous méritons » … alors tout simplement merci à vous au nom de toute l’équipe !
François D.
10 / 10
Nous recommandons chaleureusement l’agence CENTURY 21 de Genas, elle coche toutes les cases : parfaite connaissance du marché local, esprit d’équipe et écoute du client. Bravo et merci à Muriel, Hélène et Hervé.
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Muriel FERRARA
Directrice d'agence
Bonjour Hélène et François, L'équipe vous remercie de votre chaleureux commentaire. Nous sommes contents de vous savoir satisfaits de nos services dans cette double transaction d'acquisition et vente. A bientôt pour les signatures finales !
Roland et Karine D.
10 / 10
Une équipe et une conseillère exceptionnelles. À l écoute, disponible honnête et bienveillante. C'est rare et précieux surtout quand la distance sépare. Totale confiance dans une situation de vente pas facile. Merci !
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Hélène BAYARD
Conseillère
Bonjour Karine, toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier sincèrement pour ce beau commentaire. C’est un plaisir de vous accompagner dans la vente de votre maison. Hâte de vous retrouver pour la signature du compromis ! À très vite
Nicole D.
10 / 10
Comme je l’ai dit précédemment, Hélène est une personne extrêmement précieuse pour l’agence de Genas. Son professionnalisme, sa gentillesse, sa réactivité, ses conseils, sont écoute mérité tous l’excellence. BRAVO Nicole
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Hélène BAYARD
Conseillère
Bonjour Madame D, encore un grand merci pour votre confiance et votre commentaire plus qu’encourageant. À très bientôt pour la signature définitive !
Alexandre & Charlotte F.
10 / 10
Agent a l’écoute, disponible, très professionnel, efficace et très sympathique, bref une équipe au top
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Hélène BAYARD
Conseillère
Bonjour Alexandre et Charlotte, un immense merci pour votre commentaire. Ce fût un vrai plaisir de vous accompagner dans la vente de votre appartement. Toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une très belle continuation ! À bientôt
Claudine S.
10 / 10
Je tiens à remercier chaleureusement ma conseillère qui a été d'une efficacité incroyable (bien vendu en 3 semaines seulement). Professionnelle, réactive et dotée d'un excellent relationnel, je recommande vivement leurs services à quiconque souhaite vendre ou acheter un bien immobilier.
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Hélène BAYARD
Conseillère
Chère Madame S. Je vous remercie pour votre commentaire sur mon travail et sur celui de l’équipe. Nous avons à cœur les projets de nos clients. C’est un plaisir de vous accompagner dans la vente de votre bien. J’espère trouver rapidement votre futur cocon. À très bientôt
Nicole D.
10 / 10
Si l’on pouvait mettre une note supérieure à « EXCELLENT « , je le ferai les yeux fermés. Hélène a toutes les qualités requises et son travail en porte les fruits. Immense BRAVO 👏
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Hélène BAYARD
Conseillère
Chère Madame D. c’est moi qui vous remercie pour votre confiance dans la vente de votre appartement. C’est un vrai plaisir de vous accompagner. Nous nous retrouvons très vite pour la signature du compromis !
Jean-François H.
10 / 10
Accueil,écoute,ponctualité. A semble t'il respecté souhaits des acheteurs et du vendeur.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Hélène BAYARD
Conseillère
Bonjour Monsieur H. un grand merci pour votre commentaire sur nos services. Je suis ravie d’avoir pu mener à bien la mission que vous m’aviez confiée, en peu de temps. À très bientôt
Isabelle B.
10 / 10
Mme Bayard mon interlocutrice privilégiée ainsi que les membres de l’agence ont été très à l’écoute et très réactifs à gérer la vente et l’achat de mon appartement . Encore tous mes remerciements à eux tous.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Hélène BAYARD
Conseillère
Chère Madame B. Je vous remercie sincèrement au nom de toute l’équipe pour votre commentaire qui montre votre satisfaction. Nous vous souhaitons une belle installation et un bon retour sur la commune de Genas ! À très bientôt
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