CENTURY 21 I.B.F.

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 I.B.F.

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 I.B.F.</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 I.B.F. : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 I.B.F. s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,5 / 10 -1,0 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

246 avis 0 avis supérieurs à 7 / 10
3 avis 0 avis entre 4 et 7 / 10
4 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
9.3 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.5 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.6 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.5 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.8 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.8 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.8 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.8 / 10

Les  103   0  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Isabelle S.
10 / 10
Accueil, disponibilité, gentillesse , rigueur
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
Johan B.
10 / 10
Deux mots : efficacité et efficiente.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Muriel FERRARA
Directrice d'agence
Bonjour Johan, Je vous remercie pour votre commentaire et la confiance que vous nous avez témoignée. Ce fût un plaisir de vous accompagner dans la vente de votre maison de Genas. Au plaisir de vous voir prochainement !
Michaël et Aurelia A.
10 / 10
Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec l’agence Century 21 Genas. Un très grand merci à Hélène Bayard avec qui nous avons eu un excellent contact dès le début et qui a su répondre à toutes nos attentes ! Toujours très sympathique, réactive et disponible, ce fut un réel plaisir de partager notre projet avec elle. Je recommande cette agence a 100%
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Hélène BAYARD
Conseillère
Bonjour Aurélia et Michaël, Un grand merci pour votre confiance et votre gentillesse ! Je suis ravie que votre projet sur Genas se réalise. Je vous souhaite plein de bonheur dans votre futur "chez vous" et vous dis à bientôt pour le champagne !
Alain A.
10 / 10
Professionnalisme de l’agent qui a vendu notre maison . Compétence , serviabilité . Conviabilité
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Hélène BAYARD
Conseillère
Bonjour Monsieur et Madame A. Merci beaucoup pour ce commentaire. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner tout au long du processus de vente de votre maison. Je vous souhaite une très belle continuation et un futur bel emménagement. A bientôt !
R.
10 / 10
Accompagnement personnalisé, avec beaucoup de bienveillance. Hélène, notre agent immobilier, est très disponible et avenante et a une très bonne connaissance du secteur du bien à vendre. Elle a su nous expliquer la situation, un peu compliquée en ce moment, et nous proposer des solutions adaptées. Du premier contact jusqu'à la signature finale, Hélène a su nous accompagner de façon efficace et toujours avec le sourire. Nous en la remercions !
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Hélène BAYARD
Conseillère
Chers Madame R. et Monsieur M., Ce fut un vrai plaisir de vous accompagner dans la vente de votre bien et surtout de vous avoir apporté la satisfaction attendue. Merci pour votre confiance. Une très belle continuation à vous dans votre nouveau cocon familial. Au plaisir de vous rencontrer à Chassieu !
Isabelle B.
9 / 10
J’ai pu avec plaisir, apprécier le professionnalisme et la courtoisie du conseiller.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Hélène BAYARD
Conseillère
Bonjour Madame B. Je vous remercie pour votre commentaire et aurai plaisir à vous accompagner dans votre projet de vente. A bientôt !
Alain A.
10 / 10
Nous avons eu en la personne de Mme Hélène Bayard une conseillère très pro et compétente. Et de très bons rapports humains avec l'ensemble de l'agence de Genas.
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Hélène BAYARD
Conseillère
Bonjour Monsieur et Madame A. Je vous remercie pour votre chaleureux commentaire. C'est un plaisir de vous accompagner dans votre projet de vente. A très vite pour la signature définitive qui vous permettra de réaliser votre changement de vie !
MONDHER B.
10 / 10
Super 👍
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Hélène BAYARD
Conseillère
Bonjour Monsieur B, Merci pour votre commentaire. Je suis ravie de vous accompagner dans ce changement de vie. Au plaisir de vous voir pour la crémaillère !
Patrick A.
10 / 10
Une vente très rapide de notre maison malgré une crise immobilière. Des personnes très professionnelles agréables et toujours positives avec le sourire
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Hélène BAYARD
Conseillère
Bonjour Monsieur et Madame A, Muriel se joint à moi pour vous remercier de votre gentil commentaire. Nous avons eu à cœur de vous accompagner dans votre projet et sommes ravies d'avoir mené notre mission dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons un bel emménagement et aurons le plaisir de vous revoir sur Genas.
Séverine B.
10 / 10
Notre conseillère a été parfaite, très professionnelle, toujours disponible et toujours très agréable.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Muriel FERRARA
Directrice d'agence
Bonjour Sèverine, je vous remercie pour votre commentaire. J'ai été ravie de vous accompagner dans votre acquisition. A très vite pour la crémaillère !
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