CENTURY 21 I.B.F.

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 I.B.F.

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 I.B.F.</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 I.B.F. : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 I.B.F. s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,4 / 10 -1,0 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

174 avis 0 avis supérieurs à 7 / 10
3 avis 0 avis entre 4 et 7 / 10
4 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
9.3 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.4 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.6 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.5 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.7 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.7 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.7 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.7 / 10

Les  80   0  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Vincent et Juliette L.
10 / 10
Une équipe parfaite du début à la fin. Souriants, honnêtes et professionnels.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Muriel FERRARA
Directrice d'agence
Bonjour Juliette et Vincent. L'équipe Century 21 se joint à moi et vous remercie pour ce commentaire.. Nous sommes ravis de vous avoir accompagnés dans l'acquisition de votre maison sur Genas, un réel "coup de cœur" ! Merci pour votre gentillesse à tous les deux, c'est un vrai bonheur que d'exercer notre beau métier auprès d'acheteurs et vendeurs aussi sympathiques. Nous sommes heureux de vous accueillir dans notre belle commune et vous disons à bientôt !
Didier N.
10 / 10
La personne a été très professionnelle et de bons conseils. Celle-ci a été très disponible.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Teddy TIENNOT
Conseiller
Bonjour Monsieur N. Je vous remercie pour ce sympathique témoignage et suis heureux de mettre mon professionnalisme et mes conseils à votre service. Je suis à votre disposition pour la suite de votre projet et serai ravi de vous accompagner. A très vite.
S.
10 / 10
Conseiller sympathique et compétent. Analyse intéressante pour l'estimation de ma maison.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Teddy TIENNOT
Conseiller
Bonjour Madame S, Je vous remercie pour votre témoignage. Je serai heureux de vous accompagner dans la suite de votre projet et reste entièrement disponible et à votre écoute. Je vous dis à bientôt. Bien cordialement
Richard et Pascale B.
10 / 10
A répondu à toutes nos attentes.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Rémi R.
10 / 10
Océane Rome à été extrêmement éfficace, elle a su faire face aux difficultés rencontrés pour la vente de mon appartement ( 4eme étages sans ascenseur, pas de parking n'y de garage et la localisation du bien à venissieux ce qui peut faire fuir certain acheteur) Du plus le bien à été très rapidement vendu avec 3 offres au prix pour 5 visites. J'ai été conseillé sur le choix de l'offre qui serais le plus adapté à mon cas et je viens recevoir l'acceptation du crédit pour mon acheteuse. Je la remercie et la recommanderais à mes connaissances!
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Océane ROME
Conseillère
Bonjour Monsieur R., Mille mercis pour ce commentaire touchant, vous accompagner dans ce projet me tenait à cœur. Merci pour votre confiance.
Messieurs Didier et Jean-Paul V.
10 / 10
L’agence nous a très bien suivis en nous tenant informés à chaque étape. Madame Ferrara a été très professionnelle et ses collègues toujours attentifs aussi. C’est la troisième transaction que nous faisons avec l’agence Century 21 de Genas et nous la recommandons vivement pour son efficacité !
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Muriel FERRARA
Directrice d'agence
Bonjour, L'équipe et moi-même vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos services Century 21.et que votre confiance nous soit renouvelée. Au plaisir de vous voir !
Bruno et Ghislaine P.
10 / 10
Nous avons fait estimer notre maison en septembre 2021 par CENTURY 21 et 2 autres agences, la banque souhaitait plusieurs estimations. Nous avons immédiatement décidé avec mon mari que nous ferions appel à CENTURY 21 le moment venu. En mars après avoir préparé notre maison pour les visites nous avons effectivement repris contact le mercredi avec Mme FERRARA qui dès le lendemain était disponible pour présenter notre bien à la vente.Le soir même ses collaborateurs sont venus faire le tour de la maison afin d'en connaitre les spécificités pour la mettre en avant auprès des clients potentiels. Le vendredi soir une visite effectuée, une offre faite le lundi et le compromis de vente signé chez le notaire 15 jours plus tard.Un grand BRAVO et un grand MERCI à l'équipe de CENTURY 21 GENAS à l'écoute et présente sans être encombrante. Nous recommandons vivement cette équipe de choc
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Muriel FERRARA
Directrice d'agence
Bonjour Madame et Monsieur P. L'équipe Century 21 Genas se joint à moi pour vous remercier de votre chaleureux témoignage. Vous nous avez accordé votre confiance et nous avons à cœur de la satisfaire et de respecter nos engagements. Nous vous disons à bientôt pour la signature définitive !
Zoé F.
10 / 10
L'équipe Century 21 m'a accompagné pour l'achat de mon premier bien immobilier. Ils ont été de bons conseils, rassurants et bienveillants. Je recommande cette agence à 100%! Merci beaucoup pour votre aide.
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Loïc Badin
Conseiller
Bonjour Zoé, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de vous accompagner dans votre première acquisition.
Evelyne G.
10 / 10
A l'écoute de notre demande,Travail sérieux, , Contact professionnel courtois et sympathique.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Océane ROME
Conseillère
Bonjour Monsieur et Madame G. Merci pour ce commentaire, nous restons à votre écoute pour tout besoin concernant votre projet. Au plaisir.
Anthony C.
9 / 10
Très pro et à l'écoute je recommande
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Loïc Badin
Conseillère
Bonjour, Merci pour ce gentil commentaire, nous sommes heureux d'avoir pu concrétiser votre projet.
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